Chính sách bảo mật
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Tuấn Nệm Cao Cấp cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật. Chính sách này giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của mình khi truy cập hoặc mua hàng tại website tuannemcaocap.com.
- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi Quý khách mua hàng, đăng ký nhận ưu đãi hoặc liên hệ với Tuấn Nệm, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin đơn hàng hoặc phản hồi khách hàng
Các dữ liệu này được dùng để xác nhận đơn hàng, chăm sóc hậu mãi, và cung cấp dịch vụ tốt nhất đến Quý khách.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:
- Giao hàng, xác nhận đơn và hỗ trợ sau bán
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và thông báo chính sách mới
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Liên hệ xác minh, xử lý khiếu nại, bảo hành
Tuấn Nệm tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Tuấn Nệm cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hoặc
- Tuấn Nệm ngừng hoạt động kinh doanh liên quan đến dịch vụ thu thập dữ liệu này.
- Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tuấn Nệm Cao Cấp
- Website: tuannemcaocap.com
- Hotline: 0965 266 647
- Email: Nemcaosusaigon1811@gmail.com
- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
- Tuấn Nệm cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi nêu trên.
- Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và người bị ảnh hưởng.
- Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
Khách hàng có nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký hoặc đặt hàng.
- Giữ kín thông tin tài khoản, mật khẩu (nếu có).
- Liên hệ hỗ trợ
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Tuấn Nệm Cao Cấp
📍 Website: tuannemcaocap.com
📞 Hotline: 0965 266 647
📧 Email: Nemcaosusaigon1811@gmail.com
- Hiệu lực áp dụng
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải lên website. Tuấn Nệm có quyền thay đổi nội dung chính sách để phù hợp với quy định pháp luật và thực tế kinh doanh, nhưng luôn đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
